albatros.social – der Hauptstadtträger vereint seit 2024 fünf gemeinnützige Albatros Gesellschaften und der Gründungsverein Albatros e.V. unter einer Marke. albatros.social setzt sich für die gesellschaftliche Teilhabe von Menschen in der Hauptstadt und darüber hinaus ein.

Der Ursprung liegt in der Selbsthilfebewegung der 1970er Jahre – eine Zeit, die den Grundstein für die Entwicklung moderner, ambulant unterstützender Strukturen legte. Seit der Gründung im Jahr 1984 hat sich albatros.social als sozialer Trägerverbund kontinuierlich weiterentwickelt, um Menschen in schwierigen Lebenssituationen zu unterstützen und sie auf ihrem Weg in ein selbstbestimmtes Leben zu begleiten.

Folgende gemeinnützige Gesellschaften und der Gründungsverein arbeiten innerhalb des Trägerverbundes zusammen und kommunizieren unter der Marke albatros social.

• Albatros e.V.
• Albatros gemeinnützige Gesellschaft für soziale und gesundheitliche Dienstleistungen mbH
• Albatros-Lebensnetz gGmbH
• Albatros Barrierefrei Leben gGmbH
• Albatros Gesundheit und Pflege gGmbH
• Albatros MVZ & RPK gGmbH – Medizinisches und berufliches Rehabilitationszentrum RPK

Strategie & Konzept

• Kommunikationsworkshops für Markenentwicklung
• strategische Beratung und Entwicklung einer Dachmarke

 

Design

• Logodesign und CD-Entwicklung

 

Website-Relaunch

• Planung, Konzeption, Design und Umsetzung eines umfassenden Relaunchs der Website
• Entwicklung eines individuellen Datenmodells für die Leistungsdatenbank
• KI-gestützte Mehrsprachigkeit (DeepL-Anbindung)
• Umsetzung einer komplexen Suche und dynamische Ausspielung der Daten abhängig von User-Eingaben

Die fünf gemeinnützige Gesellschaften und der Gründungsverein Albatros e.V. mit ihren unterschiedlichen Aufgabengebiete und Bedürfnisansprüchen hatten einen eigenen, individuellen Marken- und Websiteauftritt. Ohne den bestehenden Kern des Unternehmens­verbund zu verändern, wollte albatros unter einer Dachmarke zur Stärkung der Kommunikation nach innen und außen in einem einheitlich, aktuellerem Look auftreten – unter der Berücksichtigung der unterschiedlichen Anspruchsgruppen und Zielsetzungen. Gleichzeitig soll der Webauftritt den aktuellen technischen und gesellschaftlichen Standards entsprechen.
 

Ziele für den Relaunch

• Modernisierung der Websites (Technik / Design / Inhalte)
• Employer Branding und Wertschätzung der Mitarbeitenden
• Übersichtliche und bedarfsgerechte Informationen für die Zielgruppen
• Schnellen Kontakt zu den jeweiligen Berater:innen ermöglichen
• Einfache redaktionelle Handhabung für die einzelnen Bereiche
• Weitestgehende Barrierefreiheit herstellen

Eine konzeptionelle Herausforderung bestand in der Bündelung und Clusterung der unterschiedlichen Anspruchsgruppen an die Website. Die Inhalte der bestehenden Unternehmenswebseiten waren dabei komplex und teilweise heterogen (Multi-Domain-Ansatz innerhalb einer One-Domain-Struktur).

Herausforderung bei der Umsetzung war eine komplexe Suche, bei der die Inhalte dynamisch abhängig von den Eingaben der Nutzer ausgespielt werden.

Entwicklung einer modernen und barrierefreien Website auf Typo3-Basis, die die unterschiedlichen Inhalte, Designs und Anspruchs­gruppen aller Gesellschaften unter einem Dach vereint.

Analysephase

Im ersten Schritt haben wir gemeinsam einen Überblick über die Ansprüche, Herausforderungen und Bedarfe der heterogenen Anspruchgruppen gesammelt, geclustert und konsolidiert. Anschließend haben wir die formalen Ziele für die Website(s) zusammengetragen. Um ein vertiefendes Bild von den Zielen zu erlangen und diese als Arbeitsgrundlage zu nutzen, haben wir Anspruchsgruppen für die Website(s) erarbeitet und diese priorisiert.
 

Überarbeitung Markenkern sowie Design und Markenname

Parallel haben wir zusammen mit albatros die Mission und Vision der Marke ausgearbeitet und in einen neues modernes Design überführt – ohne das bekannte Kernmotiv zu verändern. Durch den Markennamen albatros.social – Der Haupstadträger positioniert sich albatros mutig und selbstbewusst unter einem Markendach.

Konzeption Website

• Benchmarking / Moodboards
• Entwicklung Struktur-, Funktions- und Contentkonzept sowie Abgleich
• Wireframes / Mockups
• Design / Feinkonzept erstes Websitekonzept
• Redaktionsanforderungen / Contentplan
• Ableitung Technikkonzept / Featurenbeschreibung

 

Umsetzung Website

Umsetzung der Website in Typo3 unter Berücksichtigung der Barrierfreiheit.

Die Website von albatros.social nach ihrem Relaunch ist zukunftsfähig und größtenteils barrierefrei nutzbar. Die Umsetzung mit dem CMS TYPO3 ermöglicht noch mehr Funktionalität, Flexibilität und eine kontinuierliche Weiterentwicklung der Seite.

Durch nutzerorientierte Konzeption und die konsquente Ausrichtung auf eine mobile-first-basierte Nutzung der Kernzielgruppen konnte eine einzigartige User Experience geschaffen werden, die es sowohl Betroffenen als auch Fachleuten ermöglicht, die richtigen Inhalte über individuell passende Zugänge zu finden. Das strukturierte Datenmodell ermöglicht eine Navigation über Lebenslagen, Ortsbezüge, Fachthemen und eine facettierte Suche mit dynamischen Suchvorschlägen. Dadurch können Inhalte ohne Redundanzen an den richtigen Stellen ausgegegeben und sinnvoll vernetzt werden. Zugleich können aus Unternehmensicht Vorschläge und Darstellung auch nach eigenen Kriterien priorisiert werden.

Durch die Anbindung der DeepL-API ist die Seite technisch für eine umfassende Mehrsprachigkeit vorbereitet und kann zukünftig multilingual genutzt werden.